标签：企业知识库

企业做知识库时，最容易出现一个看起来很合理的动作：把共享盘里的文件全部上传。几百份Word、PDF、PPT放进去，页面显示“处理完成”，大家问几个问题，机器人也能回答。过一周，真正的麻烦才开始。同一…